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企业宗旨
为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益

“为顾客创造价值”,顾客是企业生存的基础。我们重要的工作目的就是用高质量的索道设备、全方位的售后服务满足顾客的需求,通过我们的工作,让更多的顾客接受并认可中索国游的产品和服务,顾客的满意就是我们创造的价值。对我们而言,任何人都可能是我们过去、现在和未来的顾客。
“为员工创造机会”,企业的竞争就是人才的竞争,合格的员工是企业的重要资源。中索国游的生存和发展,是需要全体员工的共同努力来实现的,员工的成长发展机会是由公司的不断发展壮大来提供的。公司有责任在为员工提供合理的报酬和生活福利保障的同时,为员工的发展和自我价值的实现创造条件,使员工在公司中能获得更好的成长和发展的机会,实现自己的事业追求。
“为社会创造效益”是我们全体中索国游员工的使命。企业既要为社会创造利润和税赋,也要担负起企业的社会责任,为社会提供有价值的产品和服务,为社会培养造就高素质的人才。作为一个现代企业,我们有责任肩负起振兴国家经济的使命。我们中索国游就是要用我们自身的发展壮大来为社会创造更大的效益。


管理理念
诚信务实、团队协作、追求卓越

诚信务实
“诚信”是一种社会价值观和道德观,对于一个企业而言,“诚信”可以说是立业之本。在现代法制社会中,一个企业只有公正无私、不偏不倚,讲究信用,才能守法、受约、取信于人,才能妥善处理与社会的关系。所谓“务实”是指在快速发展的市场经济条件下,根据索道行业的不断出现的新形势、新环境及时做出准确判断,保持公司的经营决策与客观环境的吻合,使公司保持快速发展的势头。务实更要创新,在面对没有出现过、没有做过的工作时,要结合过去的成功经验,自己创新去完成。务实要关注细节,要联系我们公司的实际,在自己的层面潜到最深处抓实细节,到员工工作的现场了解最真实的情况,我们建立的各项规章制度,安排的各种部署、各项工作要立足实际、落实所面对的细节。

团队协作
团队协作要做好三件事:分工、合作、监督。合理的分工,使员工的能力与其从事的具体工作相匹配,做到真正的“人尽其才”,让每一位员工在合适的岗位上发挥其最大的价值。明确的分工使得各员工拥有明确的责任意识。同时,作为一个索道公司,我们需要团队合作,任何一个项目都不是一个人可以单独面对的,项目的成功是需要一个团队的成员彼此信任、互相尊重、通力协作来完成的。团队的监督促使各员工都负责地完成好本职工作,在对每位员工完成职责的情况进行考察时,要包括惩罚和激励机制。
团队精神的高境界———是凝聚力。企业的凝聚力产生1+1>2的协同效应,企业的团队精神旺盛,企业的凝聚力就强,能很好的适应外界环境的变化,处理好内部冲突,只要我们全体员工对公司及公司领导持肯定和支持的态度,那么中索国游的战略目标就一定会实现。

追求卓越
追求卓越有8条基本原理:
  (1)崇尚行动:偏好行动而不是沉思;
  (2)贴近顾客:在产品和服务上接近顾客的需求;
  (3)自主创新:鼓励自治和放松,而不是紧密监督;
  (4)以人助产:对员工的态度是鼓励其生产力,避免对立情绪;
  (5)价值驱动:以一种被称为“走动式管理”的方式,保持与大家的紧密接触;
  (6)不离本行:“专注于自身”以保持商业优势,避免在自己力所不能及的领域与人竞争;
  (7)精兵简政:组织结构简洁,人员精干;
  (8)宽严并济:对目标同时保持松紧有度的特性但却不扼杀创新的管理系统。
成功从无定式,卓越贵在创新。原则要信守,应用时要随机应变,将注意力放到顾客的身上,我们每一位员工都要明白卓越的含义,在遭遇挫折的时候可以迅速反弹,并变得更加强大,同时我们保持对他人的持续地关心,勇于实践,百折不挠。

企业精神
    敬业、团队、创新
    “敬业”精神,是一种对事业的责任和进取,对工作的精益求精和一丝不苟,对自己的严格自律和永不自满,对企业的尽心尽力和奉献精神。只有敬业奉献的员工,企业才能委以重任。
    “团队”精神,是在企业内强调每一位员工必须具有一种整体意识,在工作中注重相互沟通,相互支持,倡导在集体成功前提下的个人成功。只有注重团队协作的员工,才能在我们企业中获得真正的成功。
    “创新”精神,一直是支持我们企业高速成长的优秀文化之一,我们相信,我们所有的产品、服务、管理、机制等都有进一步创新完善的空间,我们倡导的“创新”是指在借鉴成功经验基础上的创新。创新是为了追求卓越、赢得竞争。
   
企业理念是我们企业的高行动纲领,是我们员工的高行为准则,是衡量我们的决策、管理、制度、行为、形象是否准确的基准。每一位中索国游的员工,尤其是管理干部,一定要正确理解并时刻牢记我们的企业宗旨、管理理念和企业精神。